拥有许多会员的台湾诚品书店传出资安系统遭到攻击，让会员的个资外流，落入诈骗集团手中，短短5天内，就有许多会员被骗，金额高达上千万元，诚品第一时间，也赶紧以简讯通知会员，以免受骗。台湾刑事局统计，8月初全台遭网络诈骗最多的，就是冒用诚品书店，其次则是金石堂来进行诈骗，两者刚好都是网络书店平台。诚品前员工也透露，诚品不会来电通知要求解除付款，接到类似电话，千万不要相信。

而根据台湾刑事局统计，8月初全台遭网络诈骗最多的，就是冒用诚品书店名义来骗钱，刑事局预防科警务正廖健凯说：「刑事警察局统计就是8月1日至8月8日，解除分期付款的高风险卖场，第1名是诚品、第2名是金石堂，所以都是有关购买书籍的网络电商。」

然而针对整起事件诚品也以文字响应，表示已经进行资安检测及强化信息安全加密保护，也发送防诈骗讯息，的确也有不少会员已经陆续收到防诈简讯，资安专家也提醒自家计算机和手机，也得小心早已经被黑客入侵。资安专家Max说：「家里的计算机联机进内网(钓鱼网站)的时候，有可能你家里计算机本身就已经被骇了，那这时候就很有可能会发生说，从你这边泄漏出去，但是其实不是公司(诚品)内部本身的问题。」资安专家Max也表示，可能自己计算机信息已经外泄，所以也不完全一定是诚品的问题，因此也提醒平时别浏览高风险网站，若接到不明电话，千万不要因为担心被扣款而乱了分寸，还是得小心求证。